LØRA EU
LØRA EU
LØRA Cosmetics
Heldere afspraken. Luxe service. Geen kleine lettertjes.
We verzenden bestellingen in Nederland en België. Je pakket wordt zorgvuldig verpakt en verstuurd met track and trace.
Let op: tijdens drukte of feestdagen kan verzending iets langer duren. We houden je via e-mail op de hoogte.
We accepteren retourzendingen van ongebruikte en onbeschadigde items volgens ons retourbeleid.
Hygiënebeleid cosmetica
Cosmetica kan alleen retour als het ongebruikt is en de verzegeling intact is. Dit is om hygiënische redenen.
Retour aanmelden of hulp nodig? Mail ons op support@loracosmetics.nl.
We verwerken retouren zo snel mogelijk na ontvangst en controle.
Na verzending ontvang je een e-mail met track and trace. Check ook je spam map.
Mail ons direct met foto’s van de doos en het product. We lossen het netjes op via support.
Nee, geopende cosmetica nemen we niet retour. Alleen ongebruikte items met intacte verzegeling.
Stuur een mail naar support@loracosmetics.nl. Vermeld je ordernummer, dan gaat het snel.